La mirada indiscreta a los contenidos colaborativos

10a sesión del Mirador Indiscreto
Contenidos colaborativos: el poder de la co-creación en la era digital

Jueves, 22 de febrero de 2018

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Los 10 puntos clave
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El pasado jueves, 22 de febrero se realizó en el Palau Robert la décima sesión de El Mirador Indiscreto, bajo la temática de los Contenidos colaborativos. Cómo se forman las comunidades, qué factores potencian las dinámicas colaborativas entre usuarios y cómo pueden aprovechar las marcas la potencialidad de esta nueva era de la co-creación, son algunos de los aspectos que se comentaron en la sesión moderada por Maties Ramos, Insight Manager en Acceso, quien inició la sesión dando la bienvenida y presentando a los ponentes.

Álex Hinojo, director de Amical Wikimedia, inició su intervención des de el punto de vista de la plataforma de información Wikipedia. Resaltó que se trata de un bien público no gestionado por la administración pública, una enciclopedia hecha por voluntarios que se han convertido en la primera fuente de información mundial. Seguidamente destacó que la calidad de cada artículo depende de las fuentes utilizadas y del número de voluntarios que hayan intervenido en redactarlo. A continuación, Hinojo explicó el modelo de negocio que hay detrás de la Wikipedia, en el cual no hay anuncios, sino que una vez al año se recaudan fondos voluntarios gracias a un banner que va dirigido a los lectores. También habló de Wikidata, una fuente de investigación abierta con más de 45 millones de asuntos editables.

Seguidamente, el ponente dio un seguido de consejos a los miembros del público, recordándoles que todo queda registrado en la red y diciéndoles que es mejor no contractar a ninguna empresa para posicionarse a nivel de Wikipedia. Además, comentó que Wikipedia nos permite hacer estudios de mercado y cuenta con muchas otras aplicaciones en un amplio abanico de ámbitos laborales.

Álex Hinojo dio mucha importancia a la idea que la Wikipedia es la puerta de entrada al conocimiento, un corpus vivo que refleja la sociedad en general.

Seguidamente, JJ Priego, director de Vídeo Márquetin en Easypromos, dio paso a la segunda intervención. Explicó que con los concursos podemos crear engagement, a la vez que conseguimos más seguidores y nos acercamos a nuestra comunidad. JJ Priego expuso los diferentes tipos de concursos que podemos realizar a través de Easypromos, los cuales nos pueden ayudar a crear nuevo contenido interesante. Recalcó que los concursos de fotografía en las redes sociales son la herramienta perfecta para la co-creación, y que los concursos de textos nos pueden ayudar a crear un eslogan gracias a la participación y las propuestas de la comunidad. El ponente también recomendó las campañas a través de las stories de Facebook, Snapchat y Instagram, ya que son considerablemente más baratas.

Seguidamente, JJ Priego nos habló de EasypromosTV, una nueva herramienta para compartir vídeos creativos y ganar premios en Youtube. Ésta permite hacer branding, ganar visibilidad, fidelizar a la comunidad y aumentar los seguidores, entre otros.

JJ Priego destacó que el objetivo de los contenidos colaborativos es generar un feedback y conseguir un win-win por parte de la empresa y los usuarios.

La tercera y última intervención fue la de Alberto Alcántara, generador de contenido meteorológico para el portal de El Tiempo de la CCMA y la difusión por redes sociales. Comenzó explicando que existen diferentes tipos de contenido, ya sean datos o imágenes. También comentó que los contenidos suelen llegarles a través del correo electrónico, el teléfono o el Twitter. Alberto Alcántara expuso los cuatro ejes principales de la generación de datos en el mundo de la meteorología: el territorio, la proximidad, la sensación y el conocimiento. Seguidamente, el ponente comentó que los usuarios no les aportan únicamente contenido, sino que también les proporcionan conocimiento y aportaciones muy importantes.

Alberto Alcántara destacó que generar datos en tiempo real significa generar historias, creando así valor, engagement y comunidad.

Por último, se dio paso al desayuno del Mirador, donde los asistentes tuvieron la oportunidad de hacer networking.

Si te has perdido alguna sesión, tienes la oportunidad de leer los actos, acceder a los 10 puntos clave y ver las imágenes y vídeo-resúmenes a través de los siguientes enlaces:

#9. Platform revolution! Las plataformas como motor de innovación digital
#8. Sponsored Experiences!
#7. Design Thinking!
#6. La comunicación en la era de la posverdad
#5. Narrativa Transmedia: una nueva manera de comunicar
#4. Influencers: Mito o realidad
#3. Transformación digital y multicanalidad
#2. Ecosistema Start-up: un impulso para el marketing del siglo XXI
#1. David contra Goliat: la comunicación que funciona más allá de convencionalismos