La mirada indiscreta en el retail

23a sessión del Mirador Indiscret
El Retail como medio de comunicación
Jueves,  26 de septiembre de 2019

Consulta

10 principales conclusiones
Vídeo resumen
Las imágenes

Ha tenido lugar una nueva edición del Mirador, con el foco puesto en la importancia del retail y del espacio físico de venta como destino final de una campaña de publicidad.

En esta ocasión, el moderador Marc Cortés, director general de RocaSalvatella,  ha sido el encargado de introducir la jornada y  ha presentado a cada uno de los ponentes: Lisardo Mendo, director creativo de Odos Visual Merchandising, José Botelho, director del departamento de imagen de Desigual y Laura Miñana, account director de Carat Barcelona.

Los tres ponentes tenían como objetivo explicar los beneficios de utilizar el retail como complemento para realizar una buena estrategia de comunicación, cada uno desde su punto de vista.

La primera intervención ha estado a cargo de Lisardo Mendo, quien ha explicado que lo más importante de un escaparate no es que sea bonito estéticamente, sino que sepa comunicar y transmitir al cliente.  Lisardo ha diferenciado dos tipos de retail, el instore (todo aquello de dentro de la tienda donde domina el orden y la creatividad) y el outstore (refiriéndose a todo aquello exterior del local con la carga cultural que conlleva).

El segundo ponente ha sido José Botelho,  que ha explicado el Visual Merchandising como estímulo que despierta el deseo del cliente. José ha destacado que tiene que mostrar y trasmitir qué es la marca y qué sueño tiene. No se trata solo de montar un escaparate sino de hacer que cada tienda sea un universo fomentando la experiencia de compra.

La última ponente ha sido Laura Miñana, quien ha querido dar una perspectiva diferente del retail dada su experiencia con los medios. Ha iniciado su intervención explicando los diferentes modelos de transformación de negocio y ha destacado que el punto de venta físico, se tiene que cuidar porque está más vivo que nunca aunque la tecnología se haya convertido en protagonista.

Una vez han finalizado todas las intervenciones, se ha abierto el turno de preguntas y posteriormente se ha dado paso al almuerzo-networking.