Xerrada-Networking al Sagardi

Xerrada-Networking & Cervesa
Com realitzar un projecte d’escolta activa a les xarxes socials
A càrrec de Pepe Tomé, soci director de Zinkdo
Dimecres, 12 de novembre de 2014, a les 19 h.
Sagardi. Carrer Muntaner, 70-72 de Barcelona.

La creixent popularització de l’ús de xarxes socials, així com la facilitat en l’ús de plataformes per crear blocs, genera un enorme nombre d’espais on els ciutadans poden expressar les seves opinions a Internet. Aquestes opinions de vegades amplifiquen els continguts de mitjans de comunicació, o es veuen influenciades pel que diuen diferents líders d’opinió. L’amalgama de veus genera una imatge que podria ser veritat o distorsionada …

Les empreses i institucions són sovint objecte d’aquestes opinions i valoracions. Detectar, valorar-les i tractar-les per multiplicar les favorables o gestionar les desfavorables és, resumidament, el que sovint es coneix per Gestió de la Reputació Online.

Es planteja una sessió orientada a divulgar quina és la metodologia apropiada per monitoritzar les opinions online, mostrant exemples concrets de marques complexes, per tal d’il·lustrar amb dades reals el potencial de les eines i el tipus d’anàlisi i conclusions a què es pot arribar.

Cal inscriure’s a través del següent formulari.

Amb la Col·laboració:

SAGARDI_web350